- Номер у закладі здається на добу.
- Добу починається о 15:00, а завершується о 11:00 наступного дня.
- Під час реєстрації необхідно пред'явити дійсний паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
- У закладі діє режим тиші з 23:00 до 6:00 наступного дня. Поведінка гостей та осіб, які користуються послугами закладу, не повинна порушувати спокій перебування інших гостей. Заклад може відмовити у подальшому наданні послуг особі, яка порушує це правило.
- Гість закладу не має права передавати номер іншій особі, навіть якщо не пройшов період, за який він сплатив за перебування.
- Заклад може відмовити у прийомі гостя, який під час попереднього перебування грубо порушив правила закладу, завдавши шкоди.
- Заклад надає послуги відповідно до своєї категорії та стандарту. Заклад зобов’язаний забезпечити:
- умови повного та безперешкодного відпочинку гостей,
- безпеку перебування, включаючи збереження таємниці інформації про гостя,
- професійну та ввічливу обслугу у сфері всіх послуг закладу,
- прибирання номеру та здійснення необхідного ремонту обладнання під час відсутності гостя, а в його присутності лише за його бажанням,
- оперативність обслуговування з технічної точки зору,
- заміна постільної білизни та рушників за бажанням гостя.
- За бажанням гостя заклад безкоштовно надає наступні послуги:
- надання інформації, пов’язаної з перебуванням та подорожжю
- доступ до сейфу в кожному номері
- Гість несе матеріальну відповідальність за будь-які пошкодження і знищення предметів обладнання та технічних пристроїв закладу, що сталися з його вини. Заклад стягне з гостя:
- за знищення обладнання номеру суму, відповідну збиткам
- за куріння тютюну в непередбачених для цього місцях – 500,00 PLN,
- за розміщення тварини у номері без попереднього повідомлення – 200,00 PLN,
- за псування номеру суму, еквівалентну вартості оренди номеру за період його виключення з продажу.
- За втрату карти/ключа від номеру – 50,00 PLN
- За використання заборонених піротехнічних засобів – 1000,00 PLN
- Діє сувора заборона паління тютюну на території закладу у номерах, апартаментах, бунгало та інших приміщеннях. Запах диму означає необхідність проведення дезодорації, яка коштує 1000 злотих і буде додана до рахунку.
- Особисті речі, залишені гостем у номері при виїзді, зберігатимуться протягом 1 місяця для особистого отримання.
- Заклад несе відповідальність за втрату або пошкодження речей, принесених особами, що користуються послугами закладу, у межах, визначених статтями 846-852 Цивільного кодексу. Гість повинен негайно повідомити рецепцію про настання шкоди.
- Діти, які перебувають на території комплексу, повинні знаходитися під наглядом дорослих.
- Перебування з тваринами можливе у номерах типу бунгало, за плату згідно з тарифом, детальну інформацію надає рецепція.
- На всій території комплексу тварин, що перебувають з гостем, потрібно тримати на повідку і у наморднику.
- Заклад перебуває під відеоспостереженням.
- У закладі встановлена система відеоспостереження. Спостереження покращує безпеку гостей. Дані з відеоспостереження зберігаються безпечно відповідно до процедур.
- Паркування на території закладу не охороняється.
- Рух транспортних засобів (включаючи велосипеди) на території комплексу вимагає особливої обережності:
- при в’їзді на територію комплексу треба поступитися дорогою коням (зупинити транспортний засіб)
- паркувати транспорт лише в призначених для цього місцях
- уникати непотрібних маневрів та їзди транспортом
- Забороняється підходити до коней без дозволу уповноваженого персоналу та заходити до стайні, манежу і інших приміщень з кіньми.
- Забороняється контакт із тваринами особам, які вживали алкоголь чи інші наркотичні засоби.
- Забороняється бігати, кричати біля коней, а також робити різкі рухи, що лякають коней, включно з відкриванням автоматичних парасольок.
- На території комплексу діє сувора заборона на використання феєрверків, петард, факелів та інших піротехнічних засобів.
- Потрібно дотримуватись безпечної відстані від коней і каруселі під час пересування спільними зонами (частини B та C).
- Персональні дані:
- Відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року повідомляємо, що адміністратором персональних даних є Wysco.Wyszkowscy Spółka Jawna 04-026 Варшава, вулиця Aleja Stanów Zjednoczonych 51/415 KRS 0000617214, REGON 364397946
- Персональні дані обробляються з метою бронювання проживання та надання послуг, а у разі надання згоди — також у маркетингових цілях.
- Дані, зібрані для надання послуг, обробляються протягом терміну, визначеного законодавством, а у разі даних, зібраних на основі згоди — до її скасування.
- Ви маєте право доступу до змісту даних, їх виправлення, право на перенесення даних та право отримати копію персональних даних, що обробляються закладом.
- У разі надання згоди на обробку даних у маркетингових цілях ви маєте право відкликати заявлену згоду в будь-який момент, вимагати обмеження обробки, видалення та право бути забутим.
Ваші дані можуть бути надані або передані наступним категоріям отримувачів:
- транспортним та таксомоторним компаніям у разі замовлення транспорту або кур’єрської доставки для гостя;
- компаніям, що надають IT-підтримку для закладу;
- компаніям, які надають бухгалтерські послуги;
- компаніям, які надають юридичні послуги;
- компаніям, що надають маркетингові послуги для закладу.
У разі виявлення, що персональні дані обробляються незаконно, ви маєте право подати скаргу до Голови Управління захисту персональних даних (PUODO). Контакт із відповідальною за захист персональних даних особою можливий у штаб-квартирі закладу або за допомогою електронної пошти recepcja@salio.eu
- Заклад не несе відповідальності за фото, зроблені у закладі та опубліковані в мережі особами, які не пов’язані з закладом.
